‘Een echt merk’; Employer Branding voor autodealers en garages

Uw autobedrijf professioneel positioneren zorgt voor een grotere transparantie en geloofwaardigheid, en helpt bij het aantrekken van personeel. Employer Branding, de ontwikkeling van een werkgeversmerk, maakt van u en uw medewerkers ambassadeurs van uw bedrijf en versterkt uw imago en personeelsbetrokkenheid.

Hier komt het begrip ‘Employer Branding’ om de hoek kijken. Het betekent eigenlijk niets anders dan ‘een werkgeversmerk ontwikkelen’. Ook draait het om middels geschikte maatregelen een eigen en vooral geloofwaardig ondernemersprofiel op te bouwen, dat aantrekkelijk is voor potentiële nieuwe medewerkers. Daarbij spelen de termen authenticiteit, geloofwaardigheid en transparantie, zowel naar binnen als naar buiten toe, een grote rol.

Maar hoe werkt dat in de praktijk, zonder groots te hoeven uitpakken of externe professionals in te huren? De dagelijkse gang van zaken mag nergens onder leiden en evenredigheid is geboden. Employer Branding is ook geen tijdelijke strategische maatregel, die hals over kop kan worden ingevoerd, en binnen een paar weken geïmplementeerd en succesvol is. Er is tijd voor nodig, er moet over worden nagedacht, er moeten dingen worden afgevraagd, dingen worden uitgeprobeerd, maatregelen moeten stap voor stap worden ingevoerd en het belangrijkste is dat u alle neuzen binnen het bedrijf dezelfde kant op krijgt!

Voor een klein, zelfstandig auto- en/of garagebedrijf bedrijf zijn er drie kernvragen.

• Waar is ons bedrijf het beste in?
• Wat onderscheid ons van onze concurrenten?
• Wat maakt het zo leuk om bij ons te werken?

Maar let op! Maak het hier niet veel mooier dan het is, maar wees open en eerlijk en laat geen belangrijke dingen achterwege. “We kunnen alles en zijn de beste” roepen, is niet genoeg.

Er zijn verschillende teksten beschikbaar die u als voorbeeld kunt gebruiken (vraag hieromtrent eventueel hulp). Schrijf bijvoorbeeld een korte tekst over de cultuur binnen het bedrijf en de sterke punten van uw auto- en/of garagebedrijf. Creëer transparantie en vertrouwen door foto's van uw team en uw medewerkers op uw (smartphonevriendelijke) website te plaatsen. Om de geloofwaardigheid te vergroten, kunt u onder de (portret)foto's de functie, wat persoonlijke informatie en een citaat plaatsen. Via sociale media, zoals Facebook of Instagram, kunt u met achtergrondverhalen meer informatie geven over de werkzaamheden en/of technische problemen behandelen. Ook alledaagse zaken en grappige berichten doen het altijd goed. Ook altijd heel populair zijn professionele video's over uw medewerkers of een imagevideo over uw autobedrijf. Vrij naar het motto: ‘Werken bij autobedrijf Mustermann is geweldig’. En uiteindelijk is het, naast de werkzaamheden, ook precies dit gevoel wat voor een emotionele (merk)binding zorgt. En wanneer u dit gevoel weet te creëren, zullen uw medewerkers uw bedrijf als ware ambassadeurs bij anderen aanbevelen. Kortom, Employer Branding hoeft u als garagehouder echt niet tot een wetenschap te verheffen, want het kan zo eenvoudig zijn.