Čo sa ukrýva v oblakoch: cloudové riešenia a ich výhody

Aplikácie typu cloud umožňujú prenos a ukladanie údajov na externé servery. Dokážu tohto však oveľa viac. Riešenia založené na cloude slúžia na synchronizáciu údajov, vývoj a spoluprácu a tvoria centrálnu softvérovú platformu. No mnohí majú voči nim aj výhrady.

V súkromnej sfére využívame cloudové aplikácie už nejaký ten čas. Či už ide o zálohovanie obsahu vášho smartfónu, alebo zdieľanie fotografií z dovolenky cez služby ako Dropbox či WeTransfer. V podnikateľskej sfére sú však mnohí pri používaní externých úložných riešení ešte stále veľmi opatrní. „Svoje údaje chceme mať uložené na vlastných firemných počítačoch“, taký názor prevláda v rámci celého odvetvia aj v mnohých podnikoch. Riešenia založená na cloude pritom prinášajú práve v oblasti B2B mnoho výhod.

Rôzne druhy využitia

Pri cloud-computingu rozlišujeme tri hlavné kategórie: 1. Prostredníctvom cloudu získate prístup k externej hardvérovej infraštruktúre, ktorá zahŕňa výkon počítačov alebo pamäť. 2. Cloud poskytuje prístup k špeciálnym programovacím prostrediam vrátane potrebných softvérových prostredí. 3. Cloud umožňuje prístup k špeciálnym softvérovým aplikáciám vrátane databáz, ktoré sú napr. šité na mieru poskytovateľovi odborných servisných služieb. Posledný bod znamená, že napr. dielenský softvér vrátane objednávania náhradných dielov, správy zákazníkov, CRM, fakturácie a prokury celý funguje na externom serveri v dátovom centre. To na jednej strane poskytuje výhodu, že sa nemusíte starať o namáhavé aktualizácie softvéru na rôznych počítačoch. Na druhej strane máte z ľubovoľného koncového zariadenia, či už stolového počítača, notebooku, tabletu alebo smartfónu prístup do vlastnej centrálnej aplikácie. Okrem toho uľahčuje cloudové riešenie aj vzájomnú spoluprácu – každý pracovník má vždy k dispozícii najnovšie údaje. Práca založená na rolách priradí každému pracovníkovi individuálnu úroveň oprávnení na prístup a úpravu súborov. To všetko šetrí čas aj peniaze a vy sa ako odborník na opravu automobilov môžete plne sústrediť na svoje kľúčové činnosti.

Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť je pritom zaručená aj v oblasti straty údajov alebo ich možného ohrozenia počítačovými vírusmi. Dátové centrá sú vybavené výkonnými záložnými systémami a dôkladne ochránia vaše servery pred škodlivým softvérom aj neželanými votrelcami zvonka. V konečnom dôsledku je to váš obchodný model. Ak niekedy skutočne zlyhá počítač v servisnej dielni, čo sa pri ich vysokom zaťažení v každodennej prevádzke môže stať, sú vaše údaje bezpečne zálohované. Pri prenose údajov sa využíva celosystémové šifrovanie typu end-to-end. Navyše sa dodržiava nariadenie GDPR, pretože ide koniec koncov o citlivé údaje o vozidlách aj zákazníkoch.
Okrem toho: Spoločnosť WM SE zaviedla prostredníctvom riešenia RepDoc-Cloud tiež kompletné riešenie pre servisné prevádzky bez ohľadu na danú platformu vrátane katalógu dielov a dielenského softvéru.

Georg Blenk