UŽ PRACUJETE ALEBO STÁLE EŠTE HĽADÁTE?
Či už je to iba obyčajná podložka, alebo 13-tkový skrutkovací nástavec, človek hľadá a hľadá. Uberá vám to z pracovného času a ide poriadne na nervy. Podľa odhadov až približne päť percent pracovného času v servisoch strávia ich pracovníci hľadaním náradia a prevádzkových prostriedkov. V nasledujúcom príspevku priblížime, ako možno znížiť tieto neefektívne prestoje v práci prostredníctvom profesionálnej organizácie a vhodného vybavenia servisných dielní.
Pri každodennej práci sa tomu jednoducho nevyhnete – človek hľadá a hľadá, ale bezvýsledne. Ak sa takéto prípady stávajú čoraz častejšie a prestoje sa predlžujú, mali by ste porozmýšľať nad zmenou celkovej organizácie. V konečnom dôsledku ide o efektivitu, ktorou dokážete vykonať servisné zákazky, a tým aj celkový obrat servisu.
Každý pracovník je zodpovedný za svoje náradie
V prvom rade platí zásada, že každý pracovník je sám zodpovedný za svoje štandardné náradie. Vlastný dielenský vozík s náradím je možné uzamknúť a vybaviť vložkami z mäkkej peny. Vďaka nim ihneď zbadáte, ak niektorý nástroj chýba. Chaotická kopa náradia zašpinená olejom na pracovnom stole je už minulosťou. Pre drahé špeciálne náradie sú vhodné uzamykateľné oceľové skrinky s poličkami a zásuvkami, pri ktorých budete mať náradie vždy po ruke. Vďaka náležitým popisom stačí siahnuť do príslušnej poličky. Neustále platí zásada: Ak po vykonaní zákazky niektorý z nástrojov už nepotrebujete, ihneď ho odložte na jeho miesto!
Počíta sa každý diel
Pri drobných a štandardných dieloch sa osvedčili prehľadné regálové a zásuvkové skrinky na sortiment s popismi. No aj pri odbere skrutiek, matíc a ďalších dielov platia určité pravidlá. Ak sa zásoby niektorej položky stenčujú, je potrebné ju včas objednať. Pri „rýchloobrátkovom“ tovare sa odporúča predzásobiť sa určitým množstvom. Veľmi dobrou pracovnou pomôckou sú stredne veľké plastové skladovacie zásobníky. Pre každú servisnú zákazku si vyhradíte jeden zásobník a vložíte doň demontované, ako aj potrebné drobné diely. Vďaka tomu si zachováte dobrý prehľad a nebudete musieť zháňať skrutky, matice ani poistné krúžky. To isté platí aj pre dodané náhradné diely. V ideálnom prípade budú všetky centrálne a prehľadne uložené podľa servisnej zákazky na pojazdnom stolíku.
Motivácia a úspora času
Čisté a upratané pracovisko motivuje, znižuje riziko pracovného úrazu a v konečnom dôsledku šetrí veľa času. Z profesionálneho riadenia vydávania náradia a dielov profituje celý servisný proces. Náradie a pracovné prostriedky sa nestrácajú a sú neustále k dispozícii. Pekne uprataná servisná dielňa navyše zanechá vo vašich zákazníkoch veľmi dobrý dojem. Náš tip: Sadnite si raz za mesiac so svojím pracovným tímom, 15 minút postačí. Aktívne ich pritom požiadajte o návrhy na zlepšenie, diskutujte o témach týkajúcich sa optimalizovania organizácie servisnej dielne, ako aj servisných procesov. A najmä: Definujte aj pre menšie čiastkové oblasti zodpovednú osobu a jednoduché kroky okamžite aplikujte do praxe.
Zariaďte sa optimálne!
Na organizáciu servisnej dielne majú veľký vplyv aj drobné zmeny a úpravy. Moderné regálové a skrinkové systémy s individuálnymi štruktúrami skladovacích zásobníkov a zásuviek pomáhajú obmedzovať „zabijaka času“, ktorým je hľadanie. Dierované dosky s držiakovými systémami sa ideálne hodia na špeciálne nástroje a prípravky. A okrem iného: Uprataním pomocou systému získate voľný priestor na nové veci!
NEWSLETTER
Melden Sie sich für unseren monatlichen Newsletter an: